私たちは人生を色々な色に染め、様々な楽しみ方をしています。その経験をぜひお客様にも同じようにしていただきたい。

 

様々な視点を持つオーナーのニコラス＆ベルス・ゴンタードはキママヤでの生涯をとても忠実に見据えています。彼らは今までの広範囲に渡る旅行経験を通じて、何がホテルを心から楽しめる場所にするのか、という考えを明確にしてきました。もちろんその大きな決め手は快適さであり、家よりも快適なベッドやシャワーを提供できる事が理想です。

いい家具や物は誰でも揃えることが可能です。ですが、それ以外の部分で違いを作り出すのは、ほんの小さな気配りからだと思っています。例えば、お客様が日常または旅行に関するストレスを全て忘れ、キママヤでの滞在を楽しんでいただけるよう、お客様の到着に先立ち色々な準備をしたり、堅苦しい説明などは一切取払ったカジュアルなチェックインが笑顔と暖かいお出迎えとともに進められます。

外国からのお客様の中には言語の心配をなさるお客様もいらっしゃるため、キママヤではお客様がいつでもホテルへ連絡ができるよう、お部屋ごとに携帯電話を配布しています。こうすることによって多くの方々にご安心いただいております。

高速インターネットルーターを各部屋に設置しているため速度制限などの心配をする必要もありません。

ホテルのドライバーはお客様をスキーリフトへ送り迎えできるよういつでも待機しています。

もちろん私たちにできることはまだまだ沢山あります。皆様のご滞在がより記憶に残るものになるようこれからも少しずつできることを増やしていこうと思っております。